ご利用ガイド

配送・送料について

佐川急便

・配送業者について

佐川急便にて商品配送を行っております。
宅配業者はご指定いただけません。あらかじめご了承ください。

・離島中継手数料について

沖縄全土を含む離島や山岳部などの一部地域への配送は、
ご利用金額にかかわらず別途「離島中継手数料」を頂戴いたします。

送料無料の場合も、離島中継手数料は別途ご請求となります。

システム上、ご注文画面およびご注文後の自動配信メールには中継手数料を含まない金額が表示されます。 該当地域のお客様へは、送料を再計算のうえ改めてご連絡させていただきます。
大変恐れ入りますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■ 4,500円(税込)以上お買い上げの場合:送料無料(沖縄県除く)

地域別送料一覧(税込)
  • 北海道:1,340円
  • 北東北(青森・岩手・秋田):970円
  • 南東北(宮城・山形・福島):850円
  • 関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨):850円
  • 信越(長野・新潟):850円
  • 東海北陸(岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井):850円
  • 関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山):970円
  • 中国(鳥取・岡山・島根・広島・山口):1,100円
  • 四国(香川・徳島・愛媛・高知):1,220円
  • 九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・鹿児島・宮崎):1,340円
  • 沖縄:1,914円
メール便

メール便(スマートレター、レターパック含む)は一部地域を除き、 発送から5日程度以内でポストへのお届けとなります。

※メール便は、お届け日時のご指定が行えません。
申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

支払い方法について

ご利用いただけるお支払い方法は下記の通りです。
「その場で支払う」か「あとで支払う」かを基準に分類しています。

その場でお支払い(即時決済)

クレジットカード決済
VISA / ダイナース / MASTER / JCB / AMEX

VISA / ダイナース / MASTER / JCB / AMEX など、各種クレジットカードがご利用いただけます。

セキュリティコードの入力が必要となります。
お手元にカードをご用意のうえ、お手続きください。

Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウントに登録されたお届け先住所とお支払い情報を利用して、 簡単・安心にお支払いいただけます。
新たに住所やカード情報を入力する必要がありません。

  • ・Amazonアカウントにログインしてお支払い手続きを行います。
  • ・ご利用可能な支払方法はお客様のAmazonアカウント設定に準じます。
PayPay(オンライン決済)

ご注文完了後に表示されるPayPay決済画面から、 PayPay残高などを利用してお支払いいただけます。

  • ・PayPayアプリ、またはブラウザでPayPayにログインして決済します。
  • ・一定時間内にお支払いが完了しない場合、ご注文が自動キャンセルとなる場合があります。
銀行振込(先払い)

楽天銀行
第一営業所(支店番号 251)
普通 7644725
コウゲイシャ(カ

  • ・振込手数料はお客様ご負担となります。
  • ・ご入金確認後の発送となります。
  • ・ご注文者様と振込名義が異なる場合は、備考欄にてその旨お知らせください。

あとでまとめてお支払い

atone 翌月払い(コンビニ / 口座振替)

atone(アトネ)は、クレジットカード不要で使える、ポイントが貯まるおトクな後払いサービスです。
貯まったポイントは、atoneでのお買い物にご利用いただけます。

■ ご利用の流れ

(1) お支払い方法で「atone 翌月払い(コンビニ / 口座振替)」を選択し、携帯番号とパスワードを入力します。
(2) SMSで送信される認証コードを入力し、購入を完了します。
(3) 翌月1〜3日に、メールまたはSMSで請求のお知らせが届きます。
(4) 支払い期限日までにお支払いください。
※ 初回ご利用時には、atoneの会員登録(無料)が必要です。

■ お支払い方法・期限日

  • ・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
  • ・電子バーコード:翌月10日
  • ・はがき請求書:翌月20日
  • ・口座振替:翌月27日

初期設定は「コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy)」となっています。
変更をご希望の場合は、スマートフォンアプリまたはWebマイページより、月末までにお手続きください。

■ 手数料について
ご利用月のみ、請求手数料が発生いたします。
詳細は atone の公式ページ をご確認ください。

後払い(コンビニ / 銀行ATM)

注文完了後に、コンビニや銀行ATMでお支払いできる安心・簡単な「後払い」決済です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。

■ お支払いの流れ

注文確定の翌日に、メールおよびSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。
コンビニまたは銀行ATM(Pay-easy)にて、10日後までにお支払いください。

■ ご注意

  • ・代金は、株式会社ネットプロテクションズの 利用規約 に基づき、指定の方法で請求いたします。
  • ・ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
  • ・詳細は 公式ページ をご確認ください。
商品代引き(佐川急便)

代引き手数料一覧(税込)

〜1万円未満:330円
〜3万円未満:440円
〜10万円未満:660円
10万円以上〜:一律1,100円

商品配達時にお支払いいただく代金引換決済です。
配達員へ商品代金・送料・手数料を合わせた金額をお支払いください。

〈お願い〉ご注文者様と配送先が別の場合は、トラブル防止のため代引き決済をお断りしております。

返品について

返品期限

お手元に届きました商品は、必ずご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡いただければ良品と交換させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品、交換につきましては、未使用商品に限ります。
この場合、着払いでの返品はお受け致しかねます。

返品、交換をお受けできない場合

  • 1. 一度でもご使用になられた商品
  • 2. 開封後の化粧品・サプリメント・食品等
  • 3. お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
  • 4. 商品到着後9日以上経過した商品

明らかな不良品については、送料を負担させていただきます。お客さま都合の場合には、製品代金のみ返金させていただきます。

返品送料
初期不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
転売商品について

当社では転売等の商用利用を目的とする事業者・個人の方への販売は全面的にお断りしています。

弊社運営のKGS-COSME SHOPにて、不自然な大量購入や過剰な回数のご注文など、転売が疑われる事象を確認した場合は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※不正な転売行為が発覚した場合は、以降の商品ご購入をお断りする場合がございます。

また、フリマアプリなどの一部サイトにて弊社商品が転売されていることを確認しております。

当社及び当社が承認する正規の販売者以外の販売者(以下「非正規販売店」)や、転売された商品は弊社とは関係がない第三者が営利目的で販売している商品であり、弊社では製品の流通状態や保管状態等を一切把握できませんので、品質面や安全面などを保証することができません。転売品や非正規販売店で購入された場合の返金・交換・保障等もお受けすることができませんので予めご了承ください。

また、当社公式通販サイト上の商品画像等の無断使用は固く禁止いたします。

著作権侵害となる場合には、しかるべき措置を講じますのでご留意ください。 何卒ご協力の程お願い申し上げます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
コウゲイシャ株式会社
運営統括責任者名
山本真美
郵便番号
107-0062
住所
東京都港区南青山6-7-5-212
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料・代引き手数料・振込手数料がかかる場合がございます。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
本サイトから各ご注文につき、一度にご購入いただける数量は、商品によって異なります。
ご注文画面の「数量」にてお選びいただける数が販売の上限数となります。
なお、合計金額の上限金額は総額110,000円(税込)未満となります。
引渡し時期
【通常の発送時期】
ご注文から 1週間以内 に発送いたします。

【発送休業日】
・土日祝は発送業務を休止しております。
・休業日にいただいたご注文は、翌営業日より順次発送いたします。

【日時指定について】
日付指定のご注文は、【指定日に近いタイミングでの出荷】となります。
お荷物の紛失・保管リスクを避けるための対応となりますので、ご了承ください。
お支払い方法
・クレジットカード決済
(取扱カード:VISA / MASTER / JCB / AMEX / ダイナース)

・Amazon Pay
・PayPay
・atone 翌月払い(コンビニ / 口座振替)
・後払い(コンビニ / 銀行ATM)

・代引き決済(佐川急便 eコレクト)
ご注文者様と配送先が別の場合は、トラブル防止のため代引き決済をお断りしております。

・銀行振込(先払い)
お支払い期限
【クレジットカード決済】
カード会社の締め日および引き落とし日により異なります。

【Amazon Pay】
ご登録のクレジットカードの締め日・引き落とし日により異なります。
詳細はご利用のカード会社または Amazon.co.jp にてご確認ください。

【後払い(コンビニ / 銀行ATM)】
注文確定の翌日に、メールまたはSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。
コンビニ払い・銀行ATM(Pay-easy)にて 10日以内 にお支払いください。

【atone 翌月払い(コンビニ / 口座振替)】
〈お支払い期限〉
・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
・電子バーコード決済:翌月10日
・はがき請求書:翌月20日
・口座振替:翌月27日

【代引き決済(佐川急便 eコレクト)】
商品お受け取り時に、配達員へ代金をお支払いください。

【銀行振込(先払い)】
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・ご注文から 1週間以内 にお振込をお願いいたします。
・ご入金確認後の発送となります。
サービス名
KGS COSME SHOP
電話番号
03-6427-1662
※お問い合わせにつきましては、メールにて承っております。お電話でのご対応は行っておりません。
※営業・勧誘のお電話は固くお断りいたします。
公開メールアドレス
contact@kougeisha-cosme.co.jp